El casillero para compras por internet desde USA es totalmente gratuito, no se deben cancelar cuotas o membresías, solo paga por lo que trae con InterBox CR.
Nuestras tarifas se calculan en base al peso real del artículo.
Si y cubrimos el 100% del valor de la mercancía según factura pre-alertada en nuestro sistema a cambio oficial.
Si, al ingresar a su cuenta en nuestro portal web, podrá visualizar el estatus de sus paquetes, a su vez recibirá notificaciones vía correo electrónico cuando se generen cambios de estatus.
Usted será notificado vía correo electrónico una vez que el paquete haya sido procesado por aduanas.
Los métodos de pago que brindamos a nuestros clientes son efectivo, tarjeta, PayPal, deposito o transferencias bancarias.
Sí la página que consultas no te brinda la información de peso del artículo que deseas cotizar, te recomendamos buscar un artículo similar en Amazon y utilizar esta información como referencia para completar tu cotización.
Nuestros tiempos de entrega efectiva a partir del momento en que recibimos la mercancía en Miami son de 24 a 72 horas, tomando en cuenta que pueden variar ya que estamos sujetos a revisiones por parte del Ministerio de Hacienda de Costa Rica y/o entes gubernamentales.
Un pre alerta es un formulario que debe completar para la automatización del proceso. Su paquete viajará sin inconvenientes y podrá ser nacionalizado adecuadamente sí completa este requisito. Se hace después de la compra y antes de que el artículo llegue a bodega Miami.
Esto ocurre porque nuestra bodega en Miami labora de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm y el courier intentó entregar fuera de estas horas. Ellos guardaran el paquete en sus bodegas, para el día siguiente ir a entregarlo a la bodega de InterBox CR.
Porque no tiene factura, ya que es un requisito indispensable ante Aduanas. La factura es vital para la debida declaración de impuestos. En InterBox CR nos aseguramos que pagues lo justo por cada compra.
Si, realizamos entregas en todo el país. Dentro del Gran Área Metropolitana la entrega es efectuada por personal de InterBox CR; fuera del Gran Área Metropolitana se realiza a través de encomiendas o empresas de mensajería local y su costo adicional puede variar según el proveedor de servicios.
Sí, somos agencia de aduanas también. Realizamos el papeleo y los trámites y su costo variara de acuerdo a los requerimientos del Ministerio de Hacienda de Costa Rica, Ministerio de Salud y PROCOMER.
Nuestros horarios de atención al cliente son de lunes a viernes de 8:00 a.m hasta las 5:00 p.m.
En InterBox CR contamos con personal capacitado para la ayuda, asesoría y asistencia con el fin de brindar un excelente servicio de calidad a todos nuestros clientes; nuestros clientes cuentan con diferentes canales de atención para este tipo de requerimientos.
Puede ingresar a su cuenta en nuestro sistema o bien puede escribirnos al correo info@interboxcr.com y en corto tiempo le será brindada la información solicitada.
En nuestro portal web, nuestros clientes cuentan con una calculadora que les permite cotizar cualquier artículo que deseen traer, el precio que arroja la misma es un aproximado ya que en ocasiones el peso de la mercancía indicado por la tienda online de su preferencia puede variar. También se encuentran disponibles los canales de atención señalados en el portal web para solicitud de cotizaciones.